平安银行零售业务筑底完成；行长冀光恒指出最难时期已过；2026年全力推动重回增长。

3月23日下午，平安银行召开2025年度业绩发布会，行长冀光恒带领高管团队集体亮相，针对市场关注的经营情况和风险管理等问题进行了深入交流。

冀光恒在会上表示，2025年对平安银行而言是充满挑战的一年，同时也是为长远发展奠定坚实基础的关键一年。面对市场利率处于较低水平、持续支持实体经济以及主动优化业务结构等多重因素影响，全行营收和利润出现一定下滑。不过，随着战略改革的持续推进，部分经营指标已展现出积极变化的迹象。展望2026年，全行将集中力量实现重回增长的目标。

在战略改革方面，冀光恒强调要保持定力，不追求短期新变化，而是坚持长期努力，一步一个脚印夯实基础，提升经营质量。这种稳健的态度有助于银行在复杂环境中稳步前行。

零售业务作为平安银行的重要板块，其转型进展备受关注。行长助理王军指出，过去一段时间里，银行主动调整零售业务结构，优化风险政策，重塑增长动力。经过这些调整，零售业务最艰难的阶段基本结束，多项核心指标出现改善迹象，拐点逐步显现。

具体来看，零售客户数量和管理资产规模均有温和增长，财富客户和私人银行客户也呈现积极态势。银行计划在客户经营上更深入融入集团生态场景，通过精准分类和差异化权益服务，帮助客户满足财富管理和健康保障需求。同时，持续优化移动应用，提升陪伴式服务体验。在业务发展上，合理调整贷款结构，扩大消费贷款规模，并在财富管理领域坚持高质量增长路径。

对公业务在零售转型期间发挥了重要支撑作用。副行长方蔚豪介绍，对公业务延续良好势头，客户数量显著增加，企业存款和贷款余额均实现增长。通过压降低收益资产，整体资产结构得到优化。不过，对公业务在客户经营方面仍需加强，要以谨慎态度向先进同行学习，稳步提升能力。

首席合规官吴雷鸣针对房地产风险进行了详细说明。尽管房地产市场处于调整阶段，部分企业面临资金压力，但平安银行房地产不良率相对行业平均水平处于较低位置。风险生成高峰期已过，清收工作取得明显进展。2026年在房地产领域仍会面临一定压力，但整体风险可控。

冀光恒多次表达对未来的信心，认为已经看到积极信号，2026年将锚定聚焦经营、协同发展和重回增长的目标。坚持零售做强、对公做精、同业做专的战略，同时把握科技革命机遇，加大人工智能等技术应用，推动数字金融高质量发展。

本次业绩发布会线上参与人数创下近两年新高，反映出市场对平安银行发展的持续关注。整体而言，通过深化改革和平稳经营，银行正逐步走出调整期，为未来高质量增长积累能量。

在当前经济环境下，银行业普遍面临需求不足和盈利压力等挑战。平安银行的实践表明，坚持战略定力和精细化管理，能够有效应对这些问题。未来，银行将继续加强队伍建设，提升获客和活客能力，同时优化内部协同机制，实现零售与对公业务的良性互动。

从长远看，科技驱动将成为银行竞争的关键。平安银行计划加大资源投入，做实数字金融基础，这将有助于提升服务效率和客户体验。相信随着各项举措的落地，银行经营将逐步企稳向好。